智能排队叫号系统-产品简述
需要与排队机、叫号机、喇叭硬件结合配套使用;实现硬件信息录入、排队机排队事项、排队部门设置、窗口与排队机配置实现办事人员排队,工作人员叫号工作;减少办事人员的等待时间,提升办事效率,提升政务服务形象,群众满意度。可实现对目前排队系统的软件升级,实现部分功能升级。
正易智能排队叫号终端
  • 部门设置

    对当前中心的所有办事部门进行后台添加,可以行政审批做对接,同步行政审批系统数据。

  • 事项添加

    正对每个部门都可添加对应的事项,同时可以行政审批系统做完美对接,能同步行政审批系统数据

  • 预约取号

    用户可通过互联网、微信,通过中心网站进行在线预约、预约部门、预约时间,同时平台将返回预约成功的提示信息,用户到政务中心现场可以通过自己的身份证进行取号。

  • 取票限制

    系统管理员可以通过后台进行对一个时间段进行排队取票数限制,如早上9:30到中午12:30。我们可以设置为取票数值为150,如果现场取票数量等于设置的取票数量,则系统将停止取票,并提示系统暂不能进行取票,同时还能进行下午取票的设置。如果上午150张票没有取完则自动补充到下午的取票数量上。

  • 时间自动检索

    当上午限制的取票人数在规定的时间内已经办理完毕但下班的时间还没有到,系统自动根据柜台的业务量释放出相应的票号,从而使上班中的每一时刻都能办理业务。如(上午设置的是11:30分以后不能取号、限制人数为150人、如果时间已到11:30分,已取号的150人柜台没有为其办完、此时来宾点击取号按钮时系统自动提示暂不能取票。如 果时间已到11:30分,已取号的150人柜台已办完、系统将根据柜台办理的业务量系统自动释放相应的业务号码数量、如平时柜台办理的10个业务的时间为15分钟、那系统将按每分钟1.5分钟计算、在11:30分到12:00之间、这30分钟里系统将自动释放20个业务量,当来宾把这释放出来的30个号码取完后、系统才自动弹出对不起上午取号时间已过、请在下午14:00-16:30前来取号;从 而降低柜台的空闲率、提高办事效率。

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